今日全球經濟的發展趨勢，迫使企業對資訊技術(IT)的投資必須考量到商業目的以及與商業的行為模式結合。在沒有高效益商業投資回收評估支持下，IT經理人已經不再能夠批准或得到任何大筆的支出或投資費用。另一個影響IT 經理人的因素是，經過統計，有相當高比例的IT專案，若ROI評估顯示過高的投資回收時間時，專案失敗的可能性相對提高。在現今的商業環境中，基於對投資評估的審慎控制及保守的投資態度，IT 的投資預算及費用開支的責任，已經重新被交付給企業的領導部門及採購部門手中，而成為現今銷售循環的特色。因此IT部門必須對ROI貢獻價值︰

• 支持專案業務並評估商業的利益
• 依據專業領域提出最佳的投資效益ROI
• 協助提出精確的投資預算
• 進一步使投資合理化
• 透過可量化的ROI證明成功的可能性

低投資風險和高報酬率的IT專案工程，容易得到企業慎重的考慮及贊同。Autonomy為提升商業效率，提供了一個獨特的系統工具，為企業內非結構化資訊 (如MS Office文件, 電子郵件, 網頁等等), 及半架構化資訊(如XMl, CMS內容管理系統內之文件), 以及架構化資訊(如資料庫) 之處理等，提供高效率的服務。根據Gartner Group調查"今天80%生意行為是靠非結構化資訊組織起來的" 以及 "非結構化資訊每三個月成倍數成長"。此非結構化訊息，例如關於銷售,客戶,競爭者,產品,供應者和人為訊息等等。這些訊息如何被有效管理及應用，這對公司的基礎建設有絕對的影響，這也就是Autonomy獨特的產品技術為企業非結構化資訊的理解以及自動化處理所扮演的角色。

非結構化資訊的自動化處理能力對ROI的評估是非常重要的，基於Autonomy的獨特能力可以大量降低企業本身業務以及供應商的人力成本與相關的人工作業過程。而且，這項複雜的技術是採用模組化設計的，並且可被客製化以滿足企業內部各種不同的商務應用以增加其投資效益比(ROI)，例如電子商務、eCRM、ERP、客服中心、EIP、知識管理等

當遭遇大環境經濟狀況不佳時，公司更不能忽視能夠降低費用成本以及增加生產力和收入的方法，公司也無法再雇用更多的人員來管理大量累積及成長的關鍵訊息。

1. 降低操作的費用
高自動化的後台處理架構可以大量降低對資料管理及派送的人力需求，不需要使用人工對文件內容索引、分類、標籤、連結、也不再需要人工對資訊的搜尋做特定的分類。

2.提升生產效能
透過Autonomy的眾多功能(不僅僅是搜尋功能，其他如自動上下文關聯功能等)可以將更多相關聯的訊息即時地自動派送給特定之需求者。

• 為企業內部軟體的應用提供更多的訊息處理功能
• 用戶能透過容易使用的目錄或自然語言式的查詢方法得到更多的相關訊息
• 透過高度個性化的訊息服務功能吸引並保留線上的客戶
• 提供經過個性化處理的訊息，提高員工的資訊處理能力與企業競爭力
• 增加網站的深度與廣度的同時，不需要大量的新員工來索引標記並連結到現有的或第三方的內容
• 向用戶提供興趣相似的員工訊息，使其可以找出員工中具備相關技能與知識者
• 找出對廣告或促銷活動最可能產生興趣的群體來協助廣告商或贊助商